InforBANCA 092
SUMÁRIO
Editorial
Manuel Ferreira
Conferência Systemic Risk: Too-Important-to-Ignore
António de Sousa
no Conselho Pedagógico do IFB
Risco Legal e Reputacional na Banca
Nuno Sampayo Ribeiro
Secção
MARKETING BANCÁRIO
Os Bancos, O Marketing e a Felicidade!
Bruno Valverde Cota
Divulgando ...
Seguros de Saúde - Uma Oportunidade na Distribuição Bancária
João Patrício
Secção
GESTÃO DA ACTIVIDADE COMERCIAL
Práticas de Responsabilidade Social no Sector Bancário Português
Teresa Pereira Esteves
Formação em Alternância na Banca
Cerimónias Comemorativas dos 20 Anos e Entrega de Diplomas e Prémios aos Melhores Formandos
A Fraude e o Sistema Financeiro - ... Engenharia Social
Cátia Pedro
Secção
INOVAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
A Medida do Desempenho (Performance Measurement)
Carlos Jorge Carvalho
Citando ...
Conte-nos um Caso
Análise Económica
Evolução do Crédito ao Sector Privado Não Financeiro
Rui Costantino
Secção
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
O Contributo dos Bancos para a Educação Financeira
José Dias Lopes
Conte-nos um Caso
Diga-nos Como É
Actividades Internacionais do IFB
Instituto Superior de Gestão Bancária