IFB - Gestão da Mudança - Presencial

Contacto

Teresa Corales (Presencial)
Telefone
217916278
E-mail
t.corales@ifb.pt
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Data

A agendar

Horário

9:00 - 16:00

Metodologias

Presencial

Gestão da Mudança

ENQUADRAMENTO

Proporcionar aos participantes a aquisição de um conjunto de conhecimentos e técnicas, no âmbito da gestão da mudança, que lhes permitam participar de forma eficaz e assertiva em processos de mudança organizacional é o grande desafio a que nos propomos.

 

DESTINATÁRIOS

Todos os colaboradores das instituições financeiras que estejam ou possam vir a estar envolvidos em processos de mudança organizacional.

 

PROGRAMA

1. Mudança Organizacional
  • Enquadramento
  • Pressupostos Básicos
  • A Inevitabilidade da Mudança
2. Objetivo e Alvos da Mudança
  • Objetivo e Alvos da Mudança
  • Mudar para a qualidade
3. Tipologia de Mudança Organizacional
  • Tipologia de Mudança Organizacional
4. Resistência à Mudança
  • Mecanismos Subjacentes e Formas de Ultrapassar a Resistência
  • Desenvolvimento de Atitudes Positivas Face à Mudança
  • Gestão da Informação e da Comunicação Organizacional
5. Técnicas de Prevenção e Gestão de Conflitos
  • Técnicas de Prevenção e Gestão de Conflitos