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SUMMARY:Psicologia dos Investimentos e Comportamento do Investidor
DESCRIPTION:ENQUADRAMENTO\nAs decisões de investimento não resultam exclusivamente de um processo de ponderação racional entre risco e retorno esperado. A investigação em economia comportamental demonstra, de forma consistente, que fatores psicológicos, emocionais e vieses cognitivos influenciam de modo sistemático a forma como os clientes investidores avaliam o risco, reagem à volatilidade dos mercados e tomam decisões de compra ou de venda de ativos financeiros.\nPara os profissionais da banca que trabalham diretamente com clientes investidores, compreender estes mecanismos constitui um requisito indispensável, não apenas para a prestação de um aconselhamento tecnicamente mais adequado e eticamente responsável, mas também para o cumprimento efetivo do dever de adequação ao perfil do cliente. A capacidade de reconhecer vieses e reações emocionais, tanto no cliente como no próprio profissional, é determinante para gerir de forma eficaz a relação de confiança com o investidor, sobretudo em contextos de forte volatilidade dos mercados financeiros.\n \nOBJETIVOS:\nReconhecer os fundamentos da psicologia comportamental aplicada aos investimentos, permitindo-lhes identificar vieses cognitivos e emocionais, tanto nos clientes como em si próprios, e adotar práticas de comunicação e de aconselhamento que promovam decisões de investimento mais informadas, disciplinadas e alinhadas com os objetivos financeiros dos clientes.\n \nDESTINATÁRIOS:\nProfissionais da banca com contacto direto com clientes investidores, designadamente gestores de conta, private bankers, consultores de investimento e gestores de património.\n \nPROGRAMA\nIntrodução às Finanças Comportamentais\n\nDa teoria financeira tradicional às finanças comportamentais;\nRacionalidade limitada;\nSistema 1 vs. Sistema 2;\nRelevância para a atividade bancária.\n\nPrincipais Vieses Cognitivos do Investidor\n\nConceito de viés e heurística;\nVieses de representatividade, disponibilidade, confirmação, otimismo e contabilidade mental;\nExercício de identificação.\n\nEmoções e Tomada de Decisão Financeira\n\nMedo, ganância e euforia no investimento;\nCiclo emocional do investidor face ao ciclo de mercado;\nGestão emocional do profissional.\n\nAversão à Perda, Excesso de Confiança, Ancoragem e Efeito de Manada\n\nTeoria da perspetiva;\nIlusão de controlo;\nAncoragem a valores de referência;\nComportamento gregário;\nEstudo de caso de crise de mercado.\n\nComunicação Eficaz em Períodos de Volatilidade dos Mercados\n\nComunicação assertiva e empática;\nFraming na comunicação de risco;\nGestão de objeções;\nRole-play de contacto com o cliente.\n\nConstrução de Confiança e Gestão de Expectativas\n\nFatores que constroem e destroem confiança;\nDefinição conjunta de objetivos e horizonte temporal;\nTransparência e dever de informação.\n\nEstratégias para a Disciplina de Investimento\n\nTécnicas de nudging e arquitetura de escolha;\nMecanismos de pré-compromisso;\nRevisões periódicas de carteira como ferramenta de disciplina.\n\nEstudos de Caso Reais e Exercícios Práticos\n \nFORMADOR: \nNuno Costa\nNuno Costa é psicólogo clínico, tendo o grau de mestre em Psicologia Clínica e da Saúde pela Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto. Atualmente, dedica-se à prática clínica tendo um amplo interesse e conhecimento na área da Psicologia dos Investimentos. Tem livros publicados e participações televisivas regulares enquanto convidado para abordar temas de Psicologia Clínica.\n \nDURAÇÃO:  7 horas\n
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ORGANIZER;CN=Ana Margarida Soromenho:MAILTO:a.m.soromenho@ifb.pt
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