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SUMMARY:Técnicas de Negociação e Venda
DESCRIPTION:ENQUADRAMENTO\nOs processos de negociação são determinantes na qualidade da relação com o cliente e no sucesso da venda. A adoção de comportamentos e atitudes ajustados ao destinatário, bem como de estratégias adequadas aos objetivos, fazem a diferença num mercado onde os produtos e serviços são muitas vezes similares.\n \nOBJETIVOS\n\n\n\nCom este Curso pretende-se proporcionar aos participantes um conjunto de conhecimentos, técnicas e oportunidades de treino que lhes permitam participar com sucesso em processos de negociação com clientes.\n\n\n\n\n\n\n \nDESTINATÁRIOS\n\nProfissionais bancários com funções de atendimento integral e personalizado de clientes, bem como gestores de conta.\n\n \nPROGRAMA\nO Processo de Negociação\n\n\nA Importância da Negociação no Contexto Bancário Atual\n\n\nConceito\n\n\nEstratégias e Táticas de Negociação\n\n\nAs Fases do Processo de Negociação\n\n\n\nA Venda de Produtos e Serviços Bancários\n\n\nA Análise dos Clientes\n\n\nA Oferta dos Produtos e Serviços do Banco\n\n\n\nA Entrevista de Venda\n\n\nO Perfil do Comercial\n\n\nImportância e Objetivos\n\n\nFases da Entrevista de Venda\n\n\nPós-Venda e Pós-Não Venda\n\n\n\nProspeção de Clientes\n\n\nConceito\n\n\nFontes e Meios de Prospeção\n\n\n\n\n\n\n
URL:https://ifb.pt/cursos/tecnicas-de-negociacao-e-venda-3/
ORGANIZER;CN=Teresa Corales (Presencial):MAILTO:t.corales@ifb.pt
CATEGORIES:- (Cursos),(Formação Intermédia),Marketing e Gestão da Atividade Comercial
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