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SUMÁRIO

Editorial
Manuel Ferreira

Conferência Systemic Risk: Too-Important-to-Ignore

António de Sousa
no Conselho Pedagógico do IFB

Risco Legal e Reputacional na Banca
Nuno Sampayo Ribeiro

Secção
MARKETING BANCÁRIO
Os Bancos, O Marketing e a Felicidade!
Bruno Valverde Cota

Divulgando ...

Seguros de Saúde - Uma Oportunidade na Distribuição Bancária
João Patrício

Secção
GESTÃO DA ACTIVIDADE COMERCIAL
Práticas de Responsabilidade Social no Sector Bancário Português
Teresa Pereira Esteves

Formação em Alternância na Banca
Cerimónias Comemorativas dos 20 Anos e Entrega de Diplomas e Prémios aos Melhores Formandos

A Fraude e o Sistema Financeiro - ... Engenharia Social
Cátia Pedro

Secção
INOVAÇÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
A Medida do Desempenho (Performance Measurement)
Carlos Jorge Carvalho

 
Citando ...

Conte-nos um Caso

Análise Económica
Evolução do Crédito ao Sector Privado Não Financeiro
Rui Costantino
 
Secção
EDUCAÇÃO FINANCEIRA
O Contributo dos Bancos para a Educação Financeira
José Dias Lopes

Conte-nos um Caso
 
Diga-nos Como É

Actividades Internacionais do IFB

Instituto Superior de Gestão Bancária